Conditions générales de vente

1. Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont conclues entre :

Kwateng Addai
Entrepreneur individuel – Micro-entrepreneur
Enseigne : S2CONSULTING
SIRET : 10182510700010
60 route de Launaguet
31200 Toulouse
France

Téléphone : 07 63 56 95 73
E-mail : contact@s2-consulting.fr

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions applicables à la souscription et à l'utilisation des services proposés sur le site HEDI TRAINING.

Le service permet notamment d'accéder à des programmes et contenus d'entraînement en ligne, ainsi qu'à des fonctionnalités permettant de suivre son activité sportive.

3. Description du service

HEDI TRAINING propose un service d'accompagnement sportif en ligne comprenant notamment, selon l'offre souscrite :

• des programmes d'entraînement ;
• des vidéos et contenus pédagogiques ;
• un suivi des séances ;
• un historique des entraînements ;
• des fonctionnalités liées à la progression sportive.

Les fonctionnalités disponibles peuvent évoluer afin d'améliorer le service.

4. Prix

L'abonnement proposé est facturé 14,99 € par mois.

L'abonnement est proposé sans engagement de durée.

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la souscription.

Lorsque le régime fiscal applicable le prévoit, les mentions relatives à la TVA sont indiquées sur le site et les documents de facturation.

5. Souscription

La souscription à un abonnement nécessite la création d'un compte utilisateur et la fourniture des informations nécessaires au fonctionnement du service.

Avant la validation de la commande, le client est invité à prendre connaissance des présentes CGV et à les accepter.

La validation de la souscription entraîne la conclusion du contrat d'abonnement selon les conditions affichées au moment de la commande.

6. Paiement

Les paiements sont réalisés par l'intermédiaire de Stripe.

Le montant de l'abonnement est prélevé selon la périodicité mensuelle prévue lors de la souscription.

Les données bancaires sont traitées par Stripe selon ses propres conditions et mesures de sécurité.

En cas d'échec de paiement, l'accès au service peut être suspendu conformément aux modalités applicables à l'abonnement.

7. Renouvellement et durée

L'abonnement est souscrit pour une période mensuelle et est renouvelé automatiquement à chaque échéance tant qu'il n'est pas résilié.

Il n'existe pas de durée minimale d'engagement.

8. Résiliation de l'abonnement

Le client peut résilier son abonnement depuis son espace personnel.

Le parcours de résiliation est le suivant :

1. ouvrir l'espace client ;
2. ouvrir Paramètres ;
3. sélectionner Gérer mon abonnement ;
4. suivre le parcours proposé dans le portail de facturation Stripe.

La résiliation empêche les renouvellements futurs de l'abonnement. Sauf disposition contraire applicable, l'accès au service reste disponible jusqu'à la fin de la période déjà payée.

9. Droit de rétractation

Lorsque le client est un consommateur et lorsque le droit de rétractation est applicable, il dispose en principe d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation, conformément aux dispositions légales applicables.

Lorsque l'exécution du service commence avant l'expiration du délai de rétractation à la demande expresse du client, les conséquences prévues par la réglementation applicable peuvent notamment concerner le paiement de la partie du service déjà exécutée.

Lorsque le service ou certains contenus numériques sont fournis dans les conditions permettant légalement une exception au droit de rétractation, les modalités applicables seront présentées au client avant la souscription.

10. Modalités d'exercice de la rétractation

Pour exercer son droit de rétractation lorsqu'il est applicable, le client peut adresser une demande claire à l'adresse suivante :

contact@s2-consulting.fr

Le client peut utiliser le modèle de formulaire figurant ci-dessous, sans que l'utilisation de ce modèle soit obligatoire.

11. Utilisation du service

L'accès au service est personnel et réservé au titulaire du compte.

Il est interdit de partager ses identifiants ou de permettre à un tiers d'utiliser son abonnement, sauf autorisation expresse de l'éditeur.

Le client s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.

12. Contenus et propriété intellectuelle

Les vidéos, programmes, textes, illustrations et autres contenus disponibles dans le service sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

Les vidéos et contenus d'entraînement appartenant à Hedi Ayachi sont utilisés dans le cadre du service avec l'autorisation nécessaire.

L'abonnement donne au client un droit personnel d'accès et d'utilisation des contenus dans le cadre du service. Il ne confère aucun droit de propriété sur ces contenus.

Toute reproduction, copie, téléchargement non autorisé, diffusion, revente, mise à disposition ou exploitation commerciale des contenus est interdite.

13. Pratique sportive et responsabilité

Les contenus proposés sur HEDI TRAINING ont une vocation sportive et pédagogique.

Ils ne constituent pas un diagnostic médical, une consultation médicale ou une prescription médicale.

Avant de commencer ou de modifier une activité physique, le client doit s'assurer que celle-ci est compatible avec son état de santé et, si nécessaire, demander l'avis d'un professionnel de santé.

Le client demeure responsable de la manière dont il réalise les exercices et doit adapter son effort à ses capacités.

Aucun résultat physique ou sportif déterminé ne peut être garanti, les résultats dépendant notamment de la régularité, de l'alimentation, du niveau initial, des caractéristiques individuelles et de nombreux autres facteurs.

14. Disponibilité du service

L'éditeur met en œuvre des moyens raisonnables afin d'assurer l'accès au service.

Le service peut toutefois être temporairement interrompu, notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour, des raisons de sécurité ou des circonstances indépendantes de la volonté de l'éditeur.

15. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité .

16. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires selon les modalités décrites dans la politique de confidentialité et le module de gestion des cookies.

Les cookies non nécessaires sont soumis au consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.

17. Garanties légales

Le consommateur bénéficie des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur.

Les droits dont bénéficie le consommateur au titre de ces garanties ne sont pas exclus par les présentes CGV.

18. Réclamations

Toute réclamation peut être adressée à l'éditeur par e-mail :

contact@s2-consulting.fr

Nous nous efforcerons de traiter les réclamations dans les meilleurs délais.

19. Médiation de la consommation

Conformément aux règles applicables aux relations entre professionnels et consommateurs, le consommateur peut, sous certaines conditions, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.

Le médiateur de la consommation compétent devra être indiqué ici dès que l'entreprise aura conclu une convention d'adhésion avec un médiateur.

Tant que cette rubrique n'est pas complétée avec les coordonnées du médiateur effectivement choisi et auquel l'entreprise a adhéré, ces CGV ne doivent pas être considérées comme la version finale destinée à la publication.

20. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le consommateur peut bénéficier des règles de compétence juridictionnelle prévues par la réglementation applicable.

21. Formulaire type de rétractation

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation lorsque celui-ci est applicable, vous pouvez utiliser le modèle suivant :